Die häufigsten Fragen zur TK-App
Was die TK-App bietet, wer sie nutzen kann und wo Sie Hilfe bei technischen Problemen finden - die Antworten auf die häufigsten Fragen zur App.
Wer kann die TK-App nutzen?Die TK-App ist ein exklusives Angebot für unsere Versicherten. Um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen, sind ein paar Voraussetzungen notwendig.Für die TK-App:Teilnahme an "Meine TK" (hierfür können Sie sich auch direkt in der TK-App registrieren)Einen gültigen Freischaltcode oder eine TK-GesundheitsID mittels TK-IdentApple iOS 15.0 (oder höher, keine Beta-Versionen oder gerootete Geräte) oderAndroid 9.0 (oder höher, keine Beta-Versionen oder gerootete Geräte) Für das Fitnessprogramm:Schrittzählung über die Apple Health App, Google Fit, Fitbit oder Samsung Health und Ihr Smartphone oder einen kompatiblen Fitnesstracker Was bietet mir die TK-App?Nachrichten und Dokumente sicher verschlüsselt an Die Techniker schickenTK-Briefe online empfangenTK-Bonusprogramm komplett digital nutzenÜbersicht der übermittelten Krankmeldungen und verordneten MedikamenteVorgangstrackingFitnessprogramm mit Zugriff auf Apple Health App, Google Fit und Samsung HealthDownload einer Mitgliedsbescheinigung, Versicherungsbescheinigung für die Hochschule oder Ersatzbescheinigung für die TK-Gesundheitskarte.Wir erweitern die TK-App kontinuierlich um neue Funktionen - und Sie können daran teilhaben. Anregungen und Hinweise können Sie direkt und anonym über die Feedback-Funktion in der TK-App schicken.Muss ich bei der Techniker versichert sein, um die TK-App nutzen zu können?Die TK-App ist ein exklusives Angebot für unsere Versicherten. Haben Sie den Antrag auf Mitgliedschaft bei der TK bereits gestellt, können Sie schon vor Versicherungsbeginn Teile der TK-App nutzen.Warum muss ich zusätzlich meine Identität bestätigen?Unser Sicherheitskonzept sieht eine mehrstufige Prüfung vor, da Daten über den Gesundheitszustand zu den sensibelsten und schützenswertesten Informationen gehören.Daher ist es erforderlich Sie vor der ersten Nutzung zu identifizieren. Nach der Eingabe Ihrer Benutzerdaten können Sie sich entweder einen postalischen Freischaltcode anfordern (sofern Sie noch keinen haben) oder sich mittels TK-Ident identifizieren. Nach der Identifikation per Freíschaltcode erfolgt die direkte Verknüpfung mit Ihrem Mobilgerät. Diese ermöglicht den sicheren Zugang zur TK-App.
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